باستخدامك لمتجر ابو عبدالله أو إتمام أي طلب، فإنك تقر باطلاعك على الشروط والسياسات الموضحة في الموقع وموافقتك عليها، دون الإخلال بأي حقوق مقررة نظامًا.

طبيعة المنتجات والخدمات

يقدم المتجر منتجات وخدمات رقمية تشمل، على سبيل المثال لا الحصر:

• الاشتراكات الرقمية.
• الحسابات وخدمات الوصول إلى المنصات.
• الأكواد ومفاتيح التفعيل.
• تفعيل الخدمات على حساب أو بريد العميل.
• البرامج والتراخيص الرقمية.
• الخدمات الرقمية الأخرى الموضحة في صفحات المنتجات.

تختلف طريقة التنفيذ والتسليم وشروط الاستخدام من منتج إلى آخر، ويُعد وصف المنتج وخياراته والشروط الموضحة في صفحته جزءًا مكملًا لهذه الشروط.

مسؤولية العميل قبل الطلب

يجب على العميل مراجعة وصف المنتج كاملًا قبل إتمام الطلب، بما في ذلك نوع الخدمة، وطريقة التفعيل، والمتطلبات، وعدد الأجهزة أو الشاشات إن وجد، ومدى توافق المنتج مع الجهاز أو الحساب المستخدم.

يتحمل العميل مسؤولية صحة البيانات والمعلومات التي يقدمها لتنفيذ الطلب.

الطلب والدفع

يبدأ تنفيذ الطلب بعد اكتمال عملية الدفع وتوفر المعلومات اللازمة لتنفيذ الخدمة.

جميع الأسعار المعروضة تخص المنتج أو الخيار المحدد وقت الطلب.

في حال وجود خطأ تقني أو خطأ واضح وغير مقصود في السعر أو وصف المنتج قبل بدء التنفيذ، يتم إبلاغ العميل وتصحيح الخطأ، ويحق له إكمال الطلب وفق التصحيح أو إلغاؤه واسترداد المبلغ المدفوع.

تنفيذ الخدمات الرقمية

بحسب طبيعة المنتج، قد يتم التنفيذ عن طريق:

• إرسال بيانات دخول.
• إرسال كود أو مفتاح تفعيل.
• إرسال رابط أو دعوة تفعيل.
• التفعيل على البريد الإلكتروني أو الحساب المقدم من العميل.
• إرسال تعليمات التشغيل أو التفعيل.

يُعتبر بدء التفعيل أو تنفيذ الخدمة أو تمكين العميل من الاستفادة منها بدءًا في تنفيذ الطلب.

المنصات والخدمات الخارجية

تعتمد بعض المنتجات على منصات أو شركات خارجية، وقد تتغير بعض المزايا أو السياسات أو المحتويات وفق قرارات تلك المنصات.

قد يختلف توفر بعض الخصائص بحسب الدولة أو الجهاز أو نوع الحساب أو سياسات مقدم الخدمة الأصلي.

لا يتحمل المتجر مسؤولية الأعطال العامة أو الصيانة أو التغييرات التي تصدر من المنصة الأصلية ولا تكون مرتبطة بالخدمة المقدمة للعميل بشكل خاص.

الالتزام بتعليمات الاستخدام

يجب الالتزام بتعليمات المنتج المرسلة مع الطلب.

وقد يؤثر الاستخدام المخالف للتعليمات على الضمان، ومن ذلك:

• تغيير بيانات حساب لا يسمح بتغييرها.
• تعديل إعدادات أساسية دون تصريح.
• استخدام ملفات أو أقسام مستخدمين آخرين في الحسابات المشتركة.
• مشاركة بيانات منتج مخصص للاستخدام الفردي بشكل مخالف.
• مخالفة شروط المنصة الأصلية.

يتم تقييم كل حالة بحسب سبب المشكلة وطبيعة المنتج.

العلامات التجارية

جميع أسماء وشعارات وعلامات المنصات والبرامج المذكورة في المتجر مملوكة لأصحابها.

ويتم استخدامها لغرض تعريف ووصف المنتجات والخدمات فقط.

تحديث الشروط

يجوز للمتجر تحديث هذه الشروط عند الحاجة، وتكون النسخة المنشورة في الموقع هي النسخة المعتمدة من تاريخ تحديثها.

ولا تؤثر التعديلات اللاحقة على الطلبات التي تم تنفيذها وفق شروط مختلفة وقت الشراء، إلا إذا كان التغيير ناتجًا عن متطلبات نظامية أو تغييرات لدى مقدم الخدمة الأصلي.